Retourvoorwaarden en Garantie

Herroepingsrecht

Informatie over het uitoefenen van het herroepingsrecht & Voorbeeld van herroepingsformulier

De consument heeft het recht om zich onder de volgende voorwaarden terug te trekken uit de overeenkomst; echter, de consument moet een natuurlijke persoon zijn die een juridische transactie aangaat voor persoonlijke doeleinden die niet direct verband houden met een commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit:

A. Informatie over het uitoefenen van het herroepingsrecht

Herroepingsrecht:

U heeft het recht om deze overeenkomst binnen 14 (veertien) dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 (veertien) dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen fysiek in bezit neemt.

Voor overeenkomsten betreffende digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd en volledig digitaal wordt geproduceerd en verzonden, begint de herroepingstermijn van 14 (veertien) dagen op de datum van de contractsluiting.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u (bojopack.be, Daphne Natural Handel GmbH  Alt-Moabit 77 10555 Berlijn Duitsland, E-mail: info@bojopack.be) op de hoogte te stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen via een duidelijke en ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per post, fax of e-mail). U kunt het bijgevoegde herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u uw bericht betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

Gevolgen van de herroeping:

Indien u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen 14 (veertien) dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen, terugbetalen.

De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. In geen geval zullen er kosten in rekening worden gebracht voor deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip het eerst valt.

U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in elk geval uiterlijk binnen 14 (veertien) dagen na de datum waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen indien u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

U draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen als deze het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Algemene opmerkingen:

1. Zorg ervoor dat de goederen niet beschadigd of vervuild worden. Indien mogelijk, retourneer de goederen in de originele verpakking met alle accessoires en verpakkingsonderdelen. Gebruik eventueel een extra beschermende verpakking. Indien u de originele verpakking niet meer heeft, kiest u alstublieft een geschikte verpakking om voldoende bescherming tegen transportschade te garanderen.

2. Stuur de goederen niet als vracht onder rembours terug.

3. Houd er rekening mee dat bovenstaande algemene opmerkingen geen voorwaarde zijn voor de geldige uitoefening van uw herroepingsrecht.

B. Voorbeeld van herroepingsformulier

Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst wilt herroepen.

Ontvanger:

bojopack.be,

Daphne Natural Handel GmbH 

Alt-Moabit 77 10555 Berlijn Duitsland,

E-mail: info@bojopack.be

Ik/wij (*) deel/delen hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/dienstverlening herroep/herroepen:

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Besteld op (*) / Ontvangen op (*) ____________ / Leveringsdatum (*) __________________

________________________________________________________

Naam van de consument(en):

________________________________________________________

Adres van de consument(en):

________________________________________________________

Handtekening van de consument(en) (alleen vereist bij kennisgeving op papier)

_________________________

Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.